Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Консультация
помогли производству вырасти по выручке в 3 раза за 2 года
Landal PRO - компания по производству, поставкам и монтажу ворот и раздвижных конструкций
Торгово-сервисная компания
Ссылка на сайт
Компания выросла по выручке в 3 раза и не сломалась. В этом ей помогла единая цифровая среда у правления производством, где информация по любому заказу доступна в 2-3 клика
Управление заказами ведется на коленке, руководитель не знает, сколько сейчас заказов в работе и на какой стадии находится каждый из них. Постоянно нарушаются сроки сдачи заказов клиенту, в результате чего компания теряет деньги
стало
Было
С какой задачей обратился клиент

Упростить управление производством, в режиме единого окна видеть все текущие заказы с актуальными статусами и сроками

Создать единый инструмент для работы всей команды: менеджеры, руководитель проектов, бухгалтерия, логистика, снабжение, монтаж

Сделать так, чтобы каждый участник проекта мог быстро, в 2-3 клика найти нужную информацию по заказу

Ситуация на старте работы

Рост компании был существенно ограничен, любое увеличение продаж влекло за собой хаос в процессах исполнения обязательств и падение качества работ

Руководитель не имел ясного представления о количестве текущих проектов и их статусе выполнения

В момент передачи заказа между отделами терялась часть информации, и на её выяснение уходило много времени. Постоянно нарушались сроки производства и монтажа

Как выстроили работу
В компании уже был организована работа 4-х отделов (бухгалтерия, менеджеры производства, логисты и монтажники), поэтому первым делом мы изучили уже существующие бизнес-процессы
Разобрали работу с заказами на атомы, выделили в нем 6 ключевых этапов: бухгалтерия -> запуск в производство -> в производстве -> логистика -> монтаж -> контроль качества
Каждый этап это отдельный бизнес-процесс с ответственным сотрудником, внутри него есть свои этапы
По единой методологии описали верхнеуровневый бизнес-процесс (название его заказы в работе) и 6 процессов второго уровня: этапы, ответственные, карточки процесса, уведомления
Составили ТЗ для команды технических специалистов и перенесли процессы в Битрикс24 => создали единый реестр заказов в работе и 6 реестров по каждому из направлений: бухгалтерия, запуск в производство, производство, логистика, монтаж, контроль качества
Сделали автоматическое создание карточек второго уровня, например при переходе карточки заказа в статус Запуск в производстве, в соответствующем реестре создается карточка и ответственный за запуск производства сотрудник получает уведомление
Сделали автоматическую передачу данных между карточками, чтобы сотрудникам не приходилось вручную переносить одни и те же данные
Внедрили единую систему хранения документов по проекту -> сразу при создании карточки заказа в битрикс24, в ней автоматически создается папка на битрикс24 диск, куда сотрудники загружали все документы по заказу, и куда был доступ у любого участника процесса
Создали инструкцию по работе в системе и провели обучение для руководителей и сотрудников
Что клиент получил в результате

Руководитель видит все проекты в реальном времени на одном экране. Ускорили доступ к информации по проекту для всех участников

Перестала теряться информация при передаче между отделами. Каждый участник процесса четко понимает свою задачу и выполняет её, после чего проект автоматически переходит к следующему сотруднику

Единую информационную среду, где вся информация находится как на ладони и каждый участник работы с заказов может найти нужные ему данные в 2-3 клика

Результат в цифрах
  • в 3 раза
    вырос оборот клиента за 2 года, с 71 млн в 2020 году до 220 млн в 2024, производство клиента спокойно справилось с таким ростом благодаря нашему решению
  • В 6,5 раз
    ускорилось время передачи проекта между отделами: продажи -> бухгалтерия -> производство -> логистика -> монтаж
  • 354 млн рублей
    общий объем проектов, которые клиент реализовал с помощью нашего решения в течение 2-х лет после его запуска
«В этом проекте мы с командой впервые внедрили двухуровневые процессы: верхний уровень - заказы в работе, и второй уровень - процессы внутри каждого из отделов. За 2 года наши бизнес-процессы справились с ростом выручки в 3 раза и по прежнему работают без каких-либо изменений»
– Виктор Васечка
Отзыв от клиента
Похожие проекты
Хотите также навести порядок в бизнес-процессах и вырасти?
Запишитесь на бесплатный созвон с Виктором Васечка:

— разберем ваши процессы, выясним, что работает как часы, а что барахлит
— разберем команду, кто помогает развиваться, а кто наоборот, тянет на дно
— дам 3 простых шага чтобы вырасти х2 и не сломаться



Хочу часовую консультацию