Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Консультация
Помогли компании
по продажам уличной
мебели навести порядок
в бизнес-процессах
поставка и монтаж уличной мебели и детского игрового оборудования, официальный партнер фабрики Аданат в Тюменской области
Продажи и услуги в b2b
Было
стало
Работа с заказами ведется в 7 различных Excel-таблицах, данные между которыми приходится переносить вручную. в результате часть данных теряется, срываются сроки исполнения заказов, а руководителю сложно понять загрузку компании
Ключевые бизнес-процессы компании ведутся в единой цифровой среде на базе Битрикс24, все данные по заказам доступны в 2-3 клика, руководитель в режиме реального времени видит актуальные финансовые показатели по заказам и загрузку каждого отдела
С какой задачей обратился клиент

Переехать из большого количества Excel-таблиц в единую программу, для быстрого доступа сотрудников к информации по заказам

Перенести бизнес-процессы в Битрикс24, который был выбран клиентом в качестве единой IT-платформы

Исключить ситуации, когда сотрудники дважды и более раз переносили информацию вручную между разными реестрами

Ситуация на старте работы

Отделы компании ведут работу в 7 разных Excel-таблицах: новые заявки, регистрация КП, заказы в работе, расчеты с поставщиками и др.

Сотрудникам приходится тратить много времени на поиск нужной информации и на ручное внесение одних и тех же данных по несколько раз в разные таблицы

Руководители не понимаю, сколько реально заказов сейчас находится в работе, для сбора ключевых показателей уходит много времени

«Зоопарк таблиц», в которых работала команда клиента
  1. Таблица новых заявок
  2. Таблица регистрации коммерческих предложений
  3. Таблица заказов
  4. Таблица расчетов с клиентами
  5. Таблица расчетов с поставщиками
  6. Таблица заказов в работе
Как выстроили работу
Изучили все Excel-таблицы в которых клиент уже работает, это важно чтобы обеспечить простой и плавный переход в Битрикс24
Составили обновленный список актуальных процессов: сделки, заказы в работе, КП, заявки на просчет, заказы поставщикам, и др. (всего 11 бизнес-процессов)
Каждый бизнес-процесс описали по моей методологии: определили ключевые этапы и данные, которые будут храниться в его карточке
Создали в Битрикс24 все необходимые реестры, на базе воронок продаж в сделках и смарт-процессов
Организовали тест-драйв новых бизнес-процессов на реальных заявках и заказах, благодаря чему клиент вживую убедился в том, что система действительно работает и решает все поставленные задачи
Провели обучение для руководителя проекта со стороны клиента, который затем обучил своих коллег и руководителей
Что клиент получил в результате

Удобный и простой инструмент для организации ключевых бизнес-процессов, от обработки заявок до отгрузки и логистики

Вместо зоопарка «Excel» таблиц вся работа компании теперь организована в единой цифровой среде на базе Битрикс24

Руководителю в режиме реального времени доступны все ключевые данные по финансовым показателям заказов и загрузке отделов

Результат в цифрах
  • 11 бизнес-процессов
    выстроили и оцифровали для клиента
  • в 5 раз
    сократилось время, которое сотрудники клиента тратили на ручное внесение данных в несколько разных таблиц и поиск нужной информации
  • в 2-3 клика
    доступна вся необходимая информация по любым заказам, которые у компании в работе
«Крутой результат в этом проекте во многом заслуга одного из ключевых сотрудников клиента, в команде с которым мы разобрали все Excel-таблицы, в которых работала команда и перенесли бизнес-процессы в Битрикс24»
– Виктор Васечка
Похожие проекты

Хотите также навести порядок в бизнес-процессах и вырасти?

Запишитесь на бесплатный созвон с Виктором Васечка:

— разберем ваши процессы, выясним, что работает как часы, а что барахлит
— разберем команду, кто помогает развиваться, а кто наоборот, тянет на дно
— дам 3 простых шага чтобы вырасти х2


Хочу часовую консультацию