Практикум

Как «Концепт» вывел бизнес-процессы на новый уровень и ускорил работу всех отделов

ГК Концепт – производство и продажа противопожарных конструкций, более 15 лет на рынке, свои производственные площадки в Тюмени, работает в УрФО, Казахстане и выходит в новые регионы РФ

Концепт

Было

стало

Компания активно росла по выручке, но управление велось «на ощупь».
Коммуникация между отделами строилась через email и личные визиты в кабинеты.
Информация по заказам терялась, поиск данных занимал много времени, руководители не видели полной картины работы своих отделов.

Единая цифровая среда на базе Битрикс24, объединяющая продажи, инженеров, производство, снабжение, юристов, финансы и стройку.
Данные по заказам доступны за 2–3 клика, руководители в реальном времени видят нагрузку на отдел и статус каждого заказа.

С какой задачей обратился клиент

Сделать бизнес-процессы прозрачными и понятными для владельца и руководителей.

Автоматизировать продажи, производство и коммуникации между отделами.

Справляться с бОльшим объёмом заказов без увеличения штата.

Ситуация на старте работы

Компания активно растёт, нужно сохранить темпы и справляться с объёмами заказов.

Обмен данными через email и личные визиты, информация терялась.

Руководители не видели актуальной картины по отделам и заявкам.

Как выстроили работу

Изучили процессы, выявили узкие места, смоделировали эталонные схемы и настроили их в Битрикс24.

Обновление проводили поэтапно: начали с продаж и заявок в инженерный отдел, затем подключили остальные отделы.

Определили активных сотрудников — «проводников изменений», которые помогали команде адаптироваться.

Что клиент получил в результате

Единую цифровую среду для всех отделов.

Доступ к актуальной информации по заказам за 2–3 клика.

Прозрачная загрузка отделов, ускоренное управление командой и процессами.

Результат в цифрах

Рост выручки

15

2–3 клика

с 380 млн ₽ (2023) до 630 млн ₽ (2024)

бизнес-процессов обновили и оцифровали

чтобы найти любую информацию по заказу

“Владелец группы компаний «Концепт» тонко почувствовал момент, когда необходимо наводить порядок в бизнес-процессах и выводить их на новый уровень. Благодаря этому решению компания не просела по выручке и сохранила темпы роста. Рад работать с клиентами, которые действуют на опережение.”

– Виктор Васечка

Отзыв от клиента

похожие Проекты

Хотите также навести порядок в бизнес-процессах и вырасти?

Запишитесь на бесплатную консультацию с Виктором Васечка на которой мы разберем ваши бизнес-процессы, что уже работает как часы, а где барахлит и тянет компанию назад