Избавили производственную компанию от хаоса в финансах
компания производит треккинговую обувь и спортивные товары, является системообразующим предприятием региона
Производство
Было
стало

Одна часть процессов продаж и маркетинга ведется в Битрикс24, другая - в Excel, на управление продажами уходит много времени, а маркетингу сложно отследить наиболее эффективные источники заявок

Управление продажами и маркетингом ведется в единой цифровой среде на базе Битрикс24, к которой подключены более 15 источников заявок и 5+ дополнительных IT-сервисов

С какой задачей обратился клиент

Навести порядок в управлении исходящими платежами

Упростить работу менеджеров отдела продаж, автоматизировать их рутинные действия

Создать на базе Битрикс24 единую цифровую среду, подключить Roistat, 15+ источников заявок и 5+ дополнительных IT-сервисов

Ситуация на старте работы

В компании уже есть Битрикс24, но часть процессов по-старинке ведется в Excel

У маркетинга нет единого и простого инструмента для отслеживания эффективности рекламных каналов, много времени уходит на сбор актуальной информации и создание отчетов

Управление продажами ведется вручную, из-за чего хромает конверсия из заявки в показ объекта и дальнейшую продажу

Как выстроили работу

Разобрали ключевые бизнес-процессы маркетинга и продаж совместно с руководителями отделов: определили их этапы, информацию, которую важно хранить в карточках сделок

Поставили команде технических специалистов задачу по настройке в Битрикс24 воронк продаж, их этапов и карточек

Перенесли работу клиента из Excel-таблиц в единую информационную среду на базе Битрикс24, что значительно упростило управление продажами и работу менеджеров

Составили список всех источников, с которых клиент получает заявки (более 15 шт.), по каждому источнику прописали логику его интеграции с Битрикс24 и доработали её таким образом, чтобы в системе отображались актуальные данные

Обновили интеграцию Битрикс24 и Roistat, так чтобы в аналитике отображались актуальные данные и руководители могли опираться на них при принятии решений

Разработали календарь бронирования показов для менеджеров отдела продаж, который наглядно отображал актуальный график менеджера и позволял им планировать показы с клиентами на себя и своих коллег

В рамках развития единой информационной среды курировали задачи подключения к Битрикс24 дополнительных сервисов по генерации лидов, автоматизации выдачи ключей от объектов, управления объектами после их продажи. Работали напрямую с разработчиками данных сервисов

Все внедренные IT-решения и цифровые бизнес-процессы передавали на сопровождении сотрудникам IT-отдела клиента

Что клиент получил в результате

Единую цифровую среду на базе Битрикс24, для управления продажами и маркетингом

Удобный инструмент для менеджеров отдела продаж, где была автоматизирована значительная часть их рутинной работы

прописать

Результат в цифрах
  • 97 805 м2

    жилья сдал клиент начиная с 2020 года, значительная его часть уже продана с помощью созданных нами на базе Битрикс24 цифровых бизнес-процессов

    (ссылка на источник)

  • на 85%

    было сокращено количество используемых в работе Excel-таблиц за счет создания цифровых бизнес-процессов в Битрикс24

  • на 50%

    сократили время сотрудников, которое они тратили на ручное внесение данных в систему, за счет интеграции Битрикс24 с дополнительными сервисами

«Проект с Навигатор.Девелопмент - пример эффективной работы совместно с командой клиента, которая берет на себя активную роль при запуске новых решений, а также закрывает первую линию поддержки и сопровождения по уже созданным в Битрикс24 цифровым бизнес-процессам»

– Виктор Васечка
Похожие проекты

Хотите также навести порядок в бизнес-процессах и вырасти?

Запишитесь на бесплатный созвон с Виктором Васечка:

— разберем ваши процессы, выясним, что работает как часы, а что барахлит
— разберем команду, кто помогает развиваться, а кто наоборот, тянет на дно
— дам 3 простых шага чтобы вырасти х2