Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Кейсы
Как я работаю
Услуги
Практикум
Консультация
Консультация
Помогли институту психологии автоматизировать
работу с учениками
и сократить расходы
на GetCourse
один из ключевых институтов Москвы в области психотерапии и клинической психологии
Образование
Ссылка на сайт
Было
стало
Дистанционное обучение было организовано на платформе GetCourse, из-за чего сотрудникам клиента приходилось тратить много времени на ручной перенос данных о учащихся и программах, по мере роста количества учеников кратно увеличивались затраты на подписку GetCourse
Компания работает в единой цифровой среде на базе Битрикс24 и 1С, появился автоматизированный платежный календарь который в режиме реального времени дает финансовому директору информацию о планируемых и поступивших платежах
С какой задачей обратился клиент

Сократить время, которое сотрудники института тратили на ручное внесение в GetCourse данных о программах и учащихся

Создать для учеников единый личный кабинет, где помимо обучающих материалов им были доступны все документы, актуальное расписание и информация по платежам

Сократить расходы на подписку GetCourse, которые росли в геометрической прогрессии по мере роста количества учеников

Ситуация на старте работы

После заключения с учеником договора на обучение сотрудникам института приходилось вручную загружать в GetCourse его данные и открывать доступ к необходимым программам, что занимало много времени

Из-за роста количества учеников и расширения программ значительно выросли расходы на подписку GetCourse и хранение в нем всех образовательных программ

Учащимся приходилось смотреть информацию в разных местах, в GetCourse образовательные материалы, а расписание и информация по оплатам через сайт или email

Как выстроили работу
Собрали 9 критериев, наиболее важных для клиента в сервисах для организации удаленного обучения (см скриншоты сравнительной таблицы сервисов в галерее ниже)
Подобрали 7 LMS-сервисов, которые могут решить задачи клиента: iSpring, Mirapolis, Moodle, eQueo, Битрикс24 (отдельный модуль для образовательных учреждений), GuruCan, GetCourse (его оставили для наглядного сравнения с другими платформами)
Связались с разработчиками каждого сервиса, запросили актуальную информацию и добавили в таблицу свой экспертный комментарий
В следующий раунд вышли 4 сервиса из семи, по ним мы организовали для клиента тест-драйв: создали тестовые аккаунты в каждом сервисе и помогли клиенту изучить внутренние процессы
Во время тест-драйва наши технические специалисты проверили технические возможности сервисов на предмет интеграций и дальнейшего развития
По итогам тест-драйва клиент остановил свой выбор на LMS-системе Moodle
Наша команда технических специалистов выполнила необходимые настройки по передаче данных из Битрикс24 в Moodle: выгрузку программ и обучающих материалов, автоматическое создание личного кабинета ученика после заключения договора
Для настройки Moodle мы привлекли разработчиков, которые специализировались на проектах запуска данного сервиса
Сопровождали клиента на всех этапах запуска платформы и её интеграции в единую информационную среду, которую мы параллельно разрабатывали на базе Битрикс24
Детальная таблица с критериями (верхняя строка) и сравнением каждого сервиса по ним. Именно благодаря системному подходу и грамотной формулировке критериев мы подобрали для клиента действительно лучшее решение из возможных
Что клиент получил в результате

После успешной продажи менеджер изменяет статус сделки в системе Битрикс24 и информация о клиенте автоматически передается в Moodle: электронная почта, ФИО, контактные данные, где создается личный кабинет и ученик получает доступы к нему на свой email

На образовательную платформу автоматически загружаются все программы и курсы, а также список студентов. Сотрудникам клиента не нужно вносить одни и те же данные в три разные системы: на сайт, в Битрикс24 и на GetCourse

За счет перехода с GetCourse на платформу Moodle клиент смог существенно сократить расходы на обслуживание дистанционного портала

Результат в цифрах
  • В 3 раза
    сократилось время выгрузки учащихся. Если раньше менеджер мог тратить до 3 дней на введение объемной программы обучения, то сейчас это занимает менее одного дня
  • 5 тыс.+
    учеников прошли обучение на с помощью дистанционной платформы на базе Moodle
  • на 0,5 млн. руб.
    снизили ежегодные расходы клиента на лицензии дистанционного обучающего портала
«Этот кейс наглядно показывает эффективность системного подхода к решению задач заказчика. Мы пошли не от инструментов, а от реальных критериев, важных клиенту, и опираясь на них сначала нашли наиболее подходящую LMS-платформу, а затем интегрировали её в единую цифровую среду на базе Битрикс24»
– Виктор Васечка
Похожие проекты

Хотите также навести порядок в бизнес-процессах и вырасти?

Запишитесь на бесплатный созвон с Виктором Васечка:

— разберем ваши процессы, выясним, что работает как часы, а что барахлит
— разберем команду, кто помогает развиваться, а кто наоборот, тянет на дно
— дам 3 простых шага чтобы вырасти х2


Хочу часовую консультацию